Stratégie marketing

Une stratégie marketing est un plan d'actions coordonnées mis en place sur le moyen ou long terme par une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux et marketing.

C'est un des composantes de la stratégie d'entreprise. Selon les cas, la stratégie marketing peut s'appréhender au niveau global de l'entreprise ou ne s'appliquer qu'à un produit ou une famille de produits. Il est ainsi possible pour une entreprise à l'activité variée de combiner plusieurs stratégies marketing selon ses domaines d'activité.

La stratégie marketing est élaborée à partir de l'analyse des forces et faiblesses marketing de l'entreprise et d'une étude de son environnement.

La stratégie marketing se décline à travers le plan marketing
ou mix-marketing.

Les actions de marketing opérationnel* ne relèvent théoriquement pas de la stratégie marketing.

Le plan marketing

Un plan de marketing (ou plan de marchéage) est un document qui décrit les stratégies et tactiques à mettre en place pour atteindre les objectifs de marketing d'une entreprise. Voici les étapes clés pour élaborer un plan de marketing efficace :

Analyse de la situation : Il s'agit d'examiner le marché, les concurrents, les tendances et les forces qui influencent l'environnement de l'entreprise. Cette analyse permet de déterminer les opportunités et les menaces pour l'entreprise.
Définition des objectifs : Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels (SMART). Ils doivent également être alignés sur la stratégie globale de l'entreprise.
Identification du public cible : Il est important de définir les segments de marché les plus pertinents pour l'entreprise et de comprendre les besoins et les comportements des clients potentiels.
Élaboration de la stratégie : La stratégie doit décrire comment l'entreprise va atteindre ses objectifs en utilisant le marketing mix (produit, prix, promotion et distribution). Cette étape inclut également l'identification des avantages concurrentiels de l'entreprise.
Planification des tactiques : Les tactiques sont les actions spécifiques que l'entreprise doit prendre pour mettre en œuvre sa stratégie. Elles peuvent inclure des actions promotionnelles, des événements, des campagnes publicitaires, etc.
Établissement d'un budget : Le budget doit détailler les dépenses prévues pour mettre en œuvre le plan de marketing.
Mesure des résultats : Il est important de suivre les résultats et d'effectuer des ajustements si nécessaire. Les indicateurs clés de performance doivent être clairement définis à l'avance pour pouvoir mesurer l'efficacité de la stratégie et des tactiques.

En résumé, un plan de marketing efficace doit être basé sur une analyse approfondie de l'environnement de l'entreprise, des objectifs clairement définis, une compréhension du public cible, une stratégie clairement articulée, des tactiques bien pensées, un budget réaliste et une mesure continue des résultats.

Le mix-marketing

Le marketing mixte (ou "mix marketing") est un terme utilisé pour décrire les différentes tactiques et stratégies que les entreprises utilisent pour commercialiser leurs produits ou services. Le mix marketing se compose traditionnellement des "4P" : produit, prix, promotion et place (distribution).

Le produit fait référence à la conception, au développement et à la fabrication du produit ou service que l'entreprise souhaite vendre.

Le prix correspond au montant que l'entreprise facture pour son produit ou service, ainsi qu'aux stratégies de tarification mises en place.

La promotion englobe toutes les activités de marketing et de communication destinées à promouvoir le produit ou service auprès du public cible.

La place concerne la manière dont le produit ou service est distribué et vendu, ainsi que les canaux de distribution utilisés pour le mettre à disposition des consommateurs.

Le mix marketing est un élément clé de la stratégie globale de l'entreprise et doit être soigneusement planifié et exécuté pour atteindre les objectifs de vente et de croissance.

Le marketing numérique

Le marketing numérique, également appelé marketing digital, est l'utilisation de canaux numériques tels que les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les sites web, les courriels et les applications mobiles pour promouvoir des produits ou services, renforcer la notoriété de la marque et atteindre des objectifs de vente.

Les principaux éléments du marketing numérique comprennent:

Le référencement naturel (SEO) : Cela consiste à optimiser le contenu du site web pour qu'il soit mieux classé dans les résultats des moteurs de recherche.
La publicité en ligne : Cela comprend les annonces payantes sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et les sites web tiers.
Le marketing de contenu : Cela consiste à créer et à distribuer du contenu utile et pertinent pour attirer et engager les clients.
Le marketing des médias sociaux : Cela comprend l'utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir des produits ou services, accroître la notoriété de la marque et interagir avec les clients.
Le marketing par courriel : Cela consiste à envoyer des courriels ciblés aux clients existants ou potentiels pour promouvoir des produits ou services.

Le marketing numérique offre des avantages tels que des coûts plus bas, une portée plus large, une personnalisation accrue et des mesures précises de l'efficacité des campagnes. Il est devenu une partie essentielle de la stratégie de marketing pour de nombreuses entreprises, en particulier pour celles qui cherchent à atteindre un public en ligne.

Le marketing opérationnel

Le marketing opérationnel désigne l'ensemble des techniques marketing mises en œuvre sur le court / moyen terme et permettant d'atteindre les objectifs de long terme définis dans le domaine du marketing stratégique.

Les actions de marketing opérationnel sont théoriquement déployées sur la base des études marketing préalables et lorsque la politique produit a été établie. Dans la pratique ces deux derniers domaines évoluent évidemment en permanence.

Les actions promotionnelles, publicitaires et de marketing direct appartiennent, parmi de nombreux autres types d'actions marketing, au domaine du marketing opérationnel.

Au sein des grandes organisations, le marketing opérationnel est le plus souvent géré par des responsables produits (chefs de produits) ou par des spécialistes des techniques marketing utilisées comme les merchandiseurs, des analyseur de trafics professionnels, des responsables de promotions, des responsables CRM, etc.

Chez les plus petites, elle est parfois géré en agence.